| 工作職能 | 快速消費品（食品/飲料/煙酒/化妝品） | 職位種類 | 市場/市場拓展/公關 |
| 具體職位 | 客服 (該職位已成功招聘) | 學歷要求 | 大專 |
| 性別要求 | 不限制 | 工作地點 | 福建省/寧德市/福鼎市/市區 |
| 招聘人數 | 6人 | 是否兼職 | 全職 |
| 工資待遇 | ￥2500-3500 | 有效時間 | 一個月 |
| 發布日期 | 2020/4/12 15:59:10 | ||
| 具體描述 |
崗位要求： 1、精通淘寶交易規則與購物流程，精通旺旺、微信等網絡聊天工具； 2、打字速度50字/分鐘以上；可招應屆生 3、溝通能力強，有耐心，工作細心，有很好的服務意識和說服能力； 4、具有很強的責任心，團隊合作精神，積極進取為人誠懇、工作作風嚴謹，能承受一定的工作壓力， 能按時完成上級安排的各項工作，有工作經驗都優先錄用； 崗位職責 1、通過線上方式給客戶提供專業的售前、售后咨詢，引導客戶達成交易； 2、跟進訂單，解決客戶物流查件、催單，并進行登記、反饋和跟進； 3、受理解決簡單售后糾紛和投訴，及時登記反饋到相應售后人員，協助溝通、解決客戶遇到的問題； 4、熟悉產品知識，及時關注、反饋庫存狀態及咨詢中遇到的各種問題； 5、按要求拆分/合并訂單、修改郵費/價格/收貨地址等，及時添加訂單備注； 客服屬于銷售崗位，有提成獎勵，只要有能力，提成豐厚。 有意者聯系闕經理：18805031969 |
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