工作職能 | 通訊(設備/運營/增值服務) | 職位種類 | 編輯/文案/傳媒/影視/新聞 |
具體職位 | 客服 | 學歷要求 | 大專 |
性別要求 | 不限制 | 工作地點 | 福建省/寧德市/福鼎市/市區 |
招聘人數 | 1人 | 是否兼職 | 不限制 |
工資待遇 | ¥4000-5000 | 有效時間 | 一個月 |
發布日期 | 2022/7/6 8:33:39 | ||
具體描述 |
崗位職責 1、主要負責線上店鋪的客戶服務,為客戶提供服務支持,維持店鋪的好評率和良好的信用度。 2、熟悉茶相關產品知識和企業文化,了解顧客需求及購買意愿,推薦并引導顧客消費,有效解決顧客疑問,做好訂單追蹤; 3、客戶資料信息收集、匯總歸檔; 4、負責受理客戶投訴、解決客訴問題; 二、崗位要求: 1、大專及以上學歷; 2、茶葉相關專業,喜愛茶行業,有電商工作經驗者優先; 3、熟練操作辦公軟件;具備良好的溝通能力、協調能力;工作細心,有耐心。 三、薪資待遇:工資面議 |
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