7月12日，福鼎行政服務中心大廳內人頭攢動，但卻井然有序。廳內設立了咨詢臺，工作人員禮貌待人，熱情地疏導著每一位業主到達指定窗口辦理業務。據了解，該市行政服務中心運營以來，共進駐單位31個，窗口工作人員160人，基本實現了行政審批事項“集中式辦公、一站式審批、一條龍服務、一窗式收費、全過程監督”。

      福鼎市委、市政府高度重視加強機關工作作風和效能建設，以推進“解放思想、力求先行”大學習大討論活動為載體，要求各級各部門在活動的查擺問題階段建立重點監控機關效能投訴直查快辦機制，建立健全公開電話工作制度，形成主體明確、層級清晰、具體量化的崗位責任制、工作責任和規程、領導干部問責工作制度，構建權責清楚、賞罰分明的責任制度和長效機制。該市圍繞轉變機關工作作風和提高行政效能，通過 “走、訪、查”活動，整治慵懶浮散問題，加大對損害投資軟環境、涉及企業和群眾切身利益投訴件的跟蹤督辦，切實解決一些部門不作為、慢作為、亂作為，干部作風漂浮、辦事拖拉等問題。同時，積極推進行政服務中心建設，定期派駐1名市紀委常委、1名效能辦工作人員進駐中心推動審改工作，并成立效能督查組，對中心工作進行監督和受理投訴。入駐中心的各單位部門不斷完善服務機制，拓展服務內容，創新服務方式，提高服務效能，在轉變工作作風、規范審批行為、簡化辦事程序、縮短辦事時限、優化投資環境等方面都取得了新的進展。目前，進駐行政審批及服務事項達166個大項，404個小項，事項進駐率為96%;開辦事項269個小項，事項開辦率為67%;受理辦件85377件，辦結84637件，辦結率98.1%，提前辦結率為95.8%。