“凡速遞的裝箱物品需配合開箱檢查，不配合者一律不予承辦各項業務;易碎物品自行包裝，運輸過程中如有損壞不予負責、理賠;淘寶退貨一律不到付?！边@是福鼎圓通代辦點粘貼墻上的幾項條款。日前，根據群眾舉報，福鼎市點頭鎮工商所立案查處了該速遞代辦點。

　　近日，福鼎市點頭鎮居民對圓通快遞代辦點單方設立“霸王條款”而產生的糾紛舉報頻發，為此點頭工商所對轄區的速遞行業進行專項檢查，共檢查5家快遞公司和代辦點。發現圓通速遞點頭代辦點，涉嫌無照經營并掛靠化妝品店經營包裹投遞業務。在其店內，執法人員發現一份霸王條款，條款上寫著：“易碎物品自行包裝，運輸過程中如有損壞不予負責、理賠;淘寶退貨一律不到付?！边@明顯構成了使用不平等格式條款免除經營者責任的違法行為。

　　此外，對于部分居民反映，一些快遞服務中出現不通知寄件人開封查件的行為，市消委會表示，這樣的行為已構成侵權。第一，寄送的快件如果是信函，根據《憲法》規定，通信自由和通信秘密受法律保護。除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，任何組織或者個人不得查看其內容。第二，寄送的如果是非信函類的物品，快遞企業有權進行查驗，但是這種權利不是問題條款所說的“絕對權利”而是要受到限制的權利。查驗須在交寄物品時當面進行，并且這種查驗是快遞公司的義務，如果屬違禁物品仍然寄送的，快遞企業將承擔法律責任。